CDI Technicien Support Client en agence web à Marseille

⌚ Mis à jour en Octobre 2021

Tu aimes travailler en équipe, aller vers les autres et tu es bon communicant ?

ref. : TSCMARS-2017-01

Rejoins une équipe technique de 50 personnes chez Jalis, sous la direction du responsable relation et support client.

Profil

Tu es diplomate, patient et tu sais faire preuve de pédagogie ? 
Tu es féru d'informatique, familier avec le web et les réseaux sociaux ?
Ce poste est probablement fait pour toi ! 

Missions

Tu travailleras en tant que Technicien & Conseiller au Support client de Jalis. Tu seras formé(e) pour la conduite de projet web : rédaction de cahier des charges et formation des clients à l'utilisation de nos outils.
Ton objectif principal sera de prendre en charge les demandes clients, afin de les assister au mieux à la compréhension des solutions Internet mises à leur disposition. Tu pourras également être capable de les accompagner dans l'évolution de leur solution.
Tu as un rôle essentiel pour le maintien et la fidélisation des relations clients.

Compétences

• DUT, BTS ou bac+2 (MMI Métier du Multimédia et de l'Internet, école de communication, informatique, marketing)
• Informatique : suite office, Internet.

Compétences en création de site Internet (Intégration CSS, PHP, CMS, etc...)

Rémunération

CDI à plein temps à pourvoir dès que possible

Salaire mensuel  de 1800 à 2800 brut, à négocier selon expérience (fixe + variable sur objectifs)

Avantages : Participation, carte ticket restaurant, mutuelle, participation
Poste à notre siège social : 160, Rue Albert Einstein - 13013 MARSEILLE

Envoie ton CV et lettre de motivation par email à resp.production(at)jalis.fr